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                【市城市燃熱集團富泰熱力】安文?。嘿N心服務有溫度
                解決問題有速度

                來源:富泰熱力      發布日期:2023-11-08

                安文俊是光明分公司云鼎供暖所所長,今冬供熱以來,他在崗位上忠于職守、勤奮工作,用滿腔熱情和辛苦付出為用戶提供了優質、高效的服務,得到了領導和同事的肯定,也贏得了熱用戶的認可。

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                供熱初期,歌舞團2號樓2單元王女士家中衛生間的暖氣不熱,打電話向工作人員求助,云鼎供暖所所長安文俊立即上門進行排查,最終確定不熱原因是由于樓下鄰居裝修私自改動暖氣導致。于是,安文俊制定了一套改造方案,決定將熱用戶西臥室的暖氣管直接穿墻連接到衛生間,經過一天的施工,衛生間的暖氣熱了起來。

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                “這幾天家里暖氣一直不熱,你們去給看看吧!”車站西街4號樓2單元一樓西戶的一位大娘來所里找到安文俊說。安文俊立即跟老人上門查看,憑借多年的經驗他判斷是頂樓集氣所致,于是他逐戶進行了排氣,并一直等到大娘家的暖氣熱了起來才放心離開。

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                10月下旬,交通北站站內壓力表異常,補水量增大,安文俊判定有跑水故障發生,經過逐環、逐個地溝排查,最終在老干部樓地溝內找到了跑水點,進行打卡子處理后,恢復了供暖系統的正常運行。

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                供暖以來,安文俊每天東奔西走,為用戶解決用熱時遇到的問題,同時組織所里的員工根據天氣情況和走訪摸排掌握的相關數據信息,適時、合理調整供熱參數,保障了設備的安全平穩運行和供熱質量。

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