<tt id="qkpnz"></tt>
            1. <u id="qkpnz"></u>

                <u id="qkpnz"></u>
              1. 18504811815

                公司落實主題教育要求,“訪民問暖”為用戶解難題

                來源:富泰熱力      發布日期:2019-10-30

                       開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的一項重要要求,就是要組織引導廣大黨員干部了解民情、掌握實情、找到癥結、拿出破解問題的實招硬招。為了推動公司主題教育取得實效,把公司持續開展的“訪民問暖、服務進社區”活動進一步引向深入,10月18日至20日,公司所屬的6個供暖分公司分別深入居民小區,開展“訪民問暖、服務進社區”活動,通過多種形式傾聽用戶心聲、回應用戶訴求,為用戶解決實際問題。

                       活動現場,各分公司通過在社區設立集中宣傳點、發放用戶服務手冊、講解供用熱常識、與熱用戶面對面交流等方式,了解用戶供暖以來在用熱過程中遇到的問題,主動征求熱用戶對做好供熱工作的意見建議,對用戶提出的問題,派出維修人員上門核查,當時能解決的當時解決,不能當時解決的告知原因,隨后安排專人繼續跟進服務,直到問題解決,用戶滿意。一位用戶反映,由于鄰居家把暖氣改了,他家的暖氣不太熱,希望工作人員去查一查原因,幫助解決,工作人員詳細記錄下用戶的住址、聯系方式,并現場安排維修人員跟隨用戶上門檢查,這一為用戶排憂解難的實際行動,受到在場居民的稱贊。

                據統計,近三天,各分公司共走訪用戶510戶,用戶提出問題66個,現場解決問題39個。

                根據公司的統一安排,下一步,各分公司將會利用周六日用戶休息時間持續開展“訪民問暖”活動,重點深入熱用戶反映問題比較集中的區域進行走訪;對用戶遇到的用熱問題進行全面排查、梳理、歸檔,分析原因,制定具體的解決方案;對于一些焦點、難點問題將組織“黨員攻關組”和技術骨干進行重點攻關突破;對已經解決的問題進行跟蹤回訪,確保做到件件有落實、事事有回音,把“不忘初心、牢記使命”的要求落實到扎扎實實為用戶辦實事、解難題的實際行動中。

                fileUpload33.jpg



                无码 免费 国产在线观看91,国产动漫精品1区,2区,3区在线看,亚洲毛片基地无码专区,91精品成人国产在线不卡